FAQ


Wer steht hinter www.TURNFESTFOTOS.de?

www.TURNFESTFOTOS.de ist aus der Leidenschaft für Fotos und das Deutsche Turnfest entstanden. Volker Minkus, der Leiter der Agentur MINKUSIMAGES ist dem Turnfest seit 1978 treu und steuert zusammen mit den Fotografen Lars Kaletta und Michael Weber die Bilder für das Jahr 2009 bei. Die technische Umsetzung erfolgte von Id-Team. Das Design hat Andreas Aguilar, der ehemalige Deutsche Meister und Weltmeister 1989 im Ringeturnen, als Leiter der Werbeagentur Aguilar GmbH entworfen.

 

Ist eine Anmeldung bei www.TURNFESTFOTOS.de kostenlos?

Die Registration und Anmeldung ist komplett kostenlos. Sie zahlen nur etwas, wenn Sie Bilder kaufen.

 

Was sind Leuchtkästen?

Leuchtkästen sind Merkzettel, die es Ihnen erleichtern Ihre Bildauswahl zu organisieren. Sie können alle Bilder eines Leuchkastens sortieren und als .pdf ausdrucken. Es stehen Ihnen beliebig viele Leuchtkästen zur Verfügung. In der Leuchtbox-Übersicht können Sie Bilder per drag&drop aus einem Leuchtkasten in einen anderen Leuchtkasten verschieben.

 

Wie suche ich Bilder?

Wenn Sie Bilder aus einer bestimmten Kategorie suchen, dann können Sie diese in der Kategorien-Übersicht auswählen. Möchten Sie das gesamte Bildarchiv durchsuchen, so klicken Sie in der Navigation auf Suche und geben Ihren Suchbegriff ein. Unsere innovative Suche schlägt Ihnen nach 3 eingegebenen Buchstaben dann gleich passende Wortvervollständigungen, relevante andere Suchworte und und Kategorien vor und zeigt an, wie viele Suchergebnisse Sie erhalten werden, wenn Sie auf den jeweiligen Vorschlag klicken.

 

Wie verfeinere ich Suchergebnisse?

Sie haben etwas gesucht und zu viele Treffer? Dies ist kein Problem. Klicken Sie  einfach auf relevante Suchworte, die Sie näher an das Ergebnis Ihrer Suche bringen. Sollte keines der relevanten Suchworte Sie weiter bringen, so können Sie auch ein weiteres Suchwort in das Suchfeld eintragen. Unser System schlägt Ihnen dann wieder Wortverfollständigungen vor usw.

 

Wie kaufe ich Bilder?

Sie können Bilder über das kleine Warenkorb-Symbol in Ihren Warenkorb legen. Wenn Sie alle Bilder im Warenkorb haben, dann klicken Sie dann ganz oben rechts auf den Link 'Warenkorb'. Dort können Sie dann die gewünschte Lizenz und Größe des Bildes auswählen. Für eine Bestellung benötigen wir eine Adresse von Ihnen, auf die die Lizenz ausgestellt werden soll. Haben Sie noch keine Adresse in Ihrem Benutzerkonto hinterlegt, so können Sie nun eine anlegen. Anschließend können Sie Ihre Zahlungsart wählen (Paypal oder per Überweisung). Abschließend sehen Sie noch eine Übersicht über Ihre Bestellung und können diese dann absenden.

  

Ich benötige ein Bild für die redaktionelle Nutzung sofort, kann aber nur per Überweisung bezahlen. Was tun?

Schreiben Sie uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular. Wir werden Sie nach kurzer Prüfung für den Download vor Zahlungseingang freischalten. Bitte beachten Sie, dass dies nur für die redaktionelle Lizenz möglich ist und aus Ihrer E-Mail-Adresse hervorgehen muss für welches Unternehmen Sie arbeiten.

 

Welche Lizenz benötige ich?

Als Faustregel gilt: Für die private Nutzung reicht die private Lizenz; Für die redaktionelle Nutzung wählen Sie bitte die redaktionelle Lizenz aus. Bitte lesen Sie sich die erlaubten und nicht erlaubten Verwendungen der angebotenen Lizenzen durch und wählen dementsprechend die passende Lizenz. Sollten Sie weitergehende Fragen zu Lizenzen haben, dann kontaktieren Sie uns bitte.

 

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, für die von Ihnen bestellten Bilder erhalten Sie von uns eine ordnungsgemäße Rechnung.

 

Muss ich auf www.TURNFESTFOTOS.de, eine Agentur oder einen Fotografen verweisen, wenn ich gekaufte Bilder verwende?

Bei der privaten Lizenz ist keine Nennung notwendig. Wenn Sie eine redaktionelle Lizenz erwerben, dann verweisen Sie bitte auf die Agentur und den jeweiligen Fotografen.

 

Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?

Auf der Anmeldeseite finden Sie einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einer URL. DIese URL rufen Sie bitte im Browser auf und geben Ihr neues Passwort ein.

 

Wie ändere ich mein Passwort?

Ihr Passwort ändern Sie, indem Sie dem Link 'Benutzerkonto' klicken und dort Ihre Benutzerangaben bearbeiten.

 

Merken sich meine Leuchtkästen die Bilder wenn ich mich abmelde?

Ja, alle Ihre Leuchtkästen inklusive der Inhalte bleiben gespeichert, auch wenn Sie sich abmelden.

 

Merkt der Warenkorb sich die Bilder wenn ich mich abmelde?

Ja, alle Ihre Leuchtkästen inklusive der Inhalte bleiben gespeichert, auch wenn Sie sich abmelden.

 

Ich kann mich nicht anmelden. Was tun?

Nach der Registration erhalten Sie zur Verifizierung eine E-Mail. Darin ist eine URL enthalten, die Sie besuchen müssen. Nur so können wir sicher stellen, dass niemand unbefugt Ihre E-Mail-Adresse verwendet. Erst nach dieser Verifizierung können Sie sich einloggen.